¿Cómo Comprar?

Envió


¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos lleva entre 3 y 7 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación.
Envios dentro de Bolivia entre 5 y 7 dias habiles


¿Desde dónde se envía mi pedido?
Nuestra central esta ubicada en la ciudad de La Paz.
Todos los envios son enviados al interior del pais en flota.


¿Tendré que pagar un importe por el envio?
El costo del envio depende del producto y la ubicacion que tenemos que enviarla.


Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?
Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos: 

  • Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
  • Pregunta por tu pedido en las oficinas de la transportadora con la guia del envio.

Si aun no pudiste solucionar, contactacnos por email ventas@racebolivia.com con el numero de tu pedido.

Pedidos

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Te enviaremos el numero de guia de envio, puedes consultar con el numero de guia en la transportadora.

He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?
Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a ventas@racebolivia.com  con el reclamo tiene que ser tras que llego el producto dañado con  la evidencia correspondiente, con su numero de pedido y el detalle acerca del pedido. ¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!

Devoluciones


¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos.

¿Devuelves el dinero?
Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos e encontraremos una solucion.  ventas@racebolivia.com con fotos de tu articulo y encontraremos una solucion

¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?
En este momento no ofrecemos cambios. 

Información

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Whatsapp: +591 79384028

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